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百威英博啤酒投資(中國)有限公司

勝任力（行為）面談技巧

課程背景
　　百威英博是全球領先的釀酒制造商，也是全球五大消費品公司之一。公司業務遍及全球30余個國家，多元化的業務版圖使得百威英博得以集中發揮雙方的綜合優勢，在發達和發展中國家市場均取得驕人的成績。在中國，百威英博擁有超過30個酒廠，遍布11個省，員工總數將近36000人。

　　由于百威雇員基數龐大，每年的招聘工作都會花HR部門很大的心力，因此，百威希望能夠對HR加強面試技巧的培訓，提高面試的精準度，找到適合企業的匹配人才。

針對性課程——勝任力（行為）面談技巧

學習目的：
讓參訓HR都能掌握簡歷篩選的技巧。
讓參訓HR能了解以勝任力為基礎的甄選特質。
讓參訓HR學習設計勝任力面談問題。
讓參訓HR學習并體驗勝任力行為面談技巧。

授課時數：
8.0 × 2days=16小時

授課對象：
百威英博各分公司HR主管

課程大綱：
一、前言
1.選才的重要性
2.用人部門與人力資源部門相互責任

二、簡歷篩選的技巧
1.標準招募甄選流程
2.審閱簡歷表的注意點
3.審閱簡歷的好處
4.其他審閱簡歷可供面談信息

三、勝任力面談簡介
1.勝任力概述
2.為什么要運用勝任力面談
3.勝任力面談原理
4.具體行為事例的結構
5.行為事例的重要元素
6.具體行為事例的類型
7.勝任力的展現-具體行為事例

四、設計勝任力面談問題

五、勝任力面談技巧實務演練

六、補充說明與提示
1.其他甄選方法補充
2.如何準備招聘甄選面談
3.面試注意事項
4.后續試用期注意事項
5.勝任力面談的應用
6.課后注意及須落實事項

七、Q&A

培訓效果
　　課程得到百威高層及參訓學員的高度認可，與璞毓一直保持良好合作關系。